向新出发 | 希尔顿欢朋入华8周年,持续领跑中国中高端酒店市场

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2022-11-03 17:48

近日,希尔顿集团旗下品牌希尔顿欢朋迎来入华八周年,通过“线上直播+线下沙龙”的形式,全方位展示了希尔顿欢朋强大的发展势能和品牌底蕴。线上分享会在3大阵地同时进行直播,累计观看人数近10万,线下沙龙同步在北京、上海、广州、成都、杭州、重庆、南宁7个城市开设,吸引了数百位业主、投资人等线下参会。分享会不仅揭晓了希尔顿欢朋新版客房设计,同时还从品牌运营管理、数字化建设、投资加盟优势等维度,呈现了一场精彩的品牌show。

希尔顿集团亚太区精选服务及全套房品牌副总裁 Jenny Milos表示:“在过去8年时间里,我们与锦江国际集团携手,在中国不断拓展希尔顿欢朋的品牌版图并取得了巨大的成功。我们的合作将独特的欢朋精神带进了中国,并收获了更多彩的诠释。希尔顿欢朋满足了消费者对精选服务酒店品牌日益增长的出行需求,凭借高品质产品和出色的国际化标准服务,我们已在中国建立起了良好声誉,通过发挥各自优势,希尔顿集团和锦江国际集团成功地为欢朋品牌奠定了坚实的发展基础。我们将继续携手,积极保持强劲的发展势头,继续扩大品牌布局,服务更多的宾客并持续深耕该类细分市场。”

刷新记录的硬实力

截至目前,希尔顿集团旗下品牌在华开业酒店总数已超450家,其中,作为希尔顿集团旗下规模最大的酒店品牌,希尔顿欢朋在华已开业近270家酒店,占到一半以上,在营客房数达到42000多间,覆盖了全国31个省份和112座城市。无论是北上广深等一线及新一线城市,还是具有广阔消费潜力的下沉市场,希尔顿欢朋全面布局、精益发展,全国拥有3家及以上欢朋酒店的城市已达30多个,品牌区域影响力强劲。

希尔顿欢朋在华深耕市场8年硕果累累,累计签约项目数已达700个,今年9月还迎来了在华累计接待2000w人次宾客的新里程碑。同时,在存量市场的开发上不断精进,先后助力多家酒店完成翻改,并实现门店业绩的持续刷新。在充满不确定性的市场环境中,希尔顿欢朋作为中国规模最大的国际中高端连锁酒店品牌之一,以稳健的投资回报、成功的商业模式、亮眼的营销业绩,对市场交出了一份满意的答卷。

迎新变化的洞察力

从消费者年轻化、消费品质化等趋势出发,希尔顿欢朋精准聚焦商务及家庭客群的出行需求,围绕舒适温暖、友善细致、可靠难忘、品质一致这几个理念,进行了新版客房设计及研发。

新版客房设计在坚持色彩与活力、属地文化展示、灵活空间使用、干净卫生的视觉感等基础上,进行了美观呈现、巧思设计、舒适度提升等方面的创新和迭代,既能让希尔顿欢朋的忠实客户感受到所熟悉而又喜爱的希尔顿欢朋酒店,又能适应市场及客群结构的变化。

基于提升客户舒适度体验及品牌认知度;巧妙的规划和产品设计,提升产品品质;装配式设计施工,提高整体筹建效率;合理控制造价,降本增效等4个维度,新版客房设计整体上拥有品质感强、造价可控、施工周期缩短等优势,在宾客体验上更加突出小细节大不同、舒适温暖、友善细致的产品理念,同时延续了活力欢乐、时尚多彩的设计⻛格和灵活多变的空间利用,希望为更多家庭及商旅精英带来更美好的欢朋体验。

创新发展的领先力

8年发展历程,希尔顿欢朋始终坚持创新引领发展。不仅体现在产品的迭代升级,更涵盖了运营管理、商业模式等多维度的探索。在门店运营上,根据门店生命周期,创新应用了人才配给模式和绩效考核机制,打造精干进取的团队;而在宾客体验上,更是在数字化营销和智慧酒店等方向持续发力,不断创新品牌玩法,同时进行品牌跨界互动,为行业和市场带来耳目一新的内容,也给酒店投资人带来更多的惊喜。

目前,希尔顿欢朋已经和腾讯达成战略合作,将共同打造行业首个基于微信生态的数字化营销方案,预计在2023年上半年,中国所有的希尔顿欢朋酒店都将享受到这一合作的强劲赋能,这也将大大提升希尔顿欢朋的私域运营能力和产品能力,把精准营销能力提升到行业顶尖级别。

锦江酒店(中国区)执行副总裁、希尔顿欢朋(中国)总裁王伟表示:“我们与希尔顿集团的合作树立了行业合作的典范,双方的战略重点和决策方向始终保持一致。2014年时,我们的目标是8年内签约400个项目,而在8周年之际,我们的签约数量已经达到了700个。毫无疑问,希尔顿欢朋在中国市场8年的领先表现是我们良好合作关系的最好证明。希尔顿欢朋始终致力于为宾客提供可靠友善的快乐入住体验;为业主持续创造价值,实现长期共赢;也为社会创造更多积极的影响,让欢朋精神不止于酒店。未来,希尔顿欢朋在中国将继续保持灯塔品牌之姿,持续引领中高端酒店市场发展。”

入华8年的希尔顿欢朋,有值得骄傲的成绩,更有值得期待的未来,不仅有领先中国中高端市场的规模与速度,还在全国形成了强有力的营销网络和品牌影响力。通过营销和技术赋能的双驱动,在新的起点,希尔顿欢朋必将迎来一个又一个新的精彩。前行的道路,希尔顿欢朋从未止步,未来,会有新挑战、新机遇,也会有新探索、新期待,更会有新变化、新收获,始终不变的是,希尔顿欢朋一直在路上,向新出发,向着更加精彩的未来!

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